Antes de comenzar hay que plantear algunas preguntas para revisar el estado actual de la organización y planear la implementación:

  • ¿En cuestión de los requisitos de 9001, cómo y en qué estado está la organización? (está comenzando, cuenta con sistemas y procesos, la cultura está preparada para un cambio, etc.)
  • ¿Qué operaciones tiene actualmente? (operaciones, su relación con clientes y con otras partes interesadas)
  • ¿Cómo se está desempeñando?
  • ¿Tiene buenas prácticas?
  • ¿Tiene que desechar otras?
  • ¿Hasta dónde quiere llegar?
  • ¿Cuáles requisitos legales tiene identificados?